Regulamin

I. Sposób dokonywania rezerwacji i płatności

1. Rezerwacje przyjmujemy tylko i wyłącznie drogą mailową:
   Laguna@laguna-ow.pl
2. Minimalny czas pobytu w okresie wakacyjnym wynosi 7 noclegów ( od soboty do soboty ) , w pozostałym okresie minimum 2 noclegi.
3. Po potwierdzeniu przez nas rezerwacji, należy wpłacić 30% kwoty bezzwrotnej przedpłaty (zadatku) na konto.
4. Po odnotowaniu wpłaty zadatku, na wskazany przez Państwa adres e-mail prześlemy potwierdzenie gwarantujące rezerwację.
5. Pozostałą należność w wysokości 70% całkowitej kwoty należy wpłacić gotówka ,lub przelewem w dniu przyjazdu.
6. Wpłata zadatku jest równoznaczna z akceptacją regulaminu ośrodka.
7. W przypadku rezygnacji z pobytu płatności nie zwracamy – podstawa prawna Ustawa o Turystyce z dnia 04.12.1997r.
8. W przypadku skrócenia planowanego pobytu należy pamiętać, że będą Państwo obciążeni całkowitą należną kwotą z tytułu dokonania rezerwacji.
9. Istnieje możliwość przyjazdu z psem / kotem , ale tylko i wyłącznie po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu drogą mail-ową, lub telefonicznie. Obowiązuje opłata za zwierzaka w wysokości 25 zł za dzień.

II. Ważne informacje

1. Doba hotelowa rozpoczyna się od godziny 17.00, a kończy o godzinie 10.00. W okresie wakacyjnym nie ma możliwości wcześniejszego zakwaterowania.
2. Poza sezonem wakacyjnym godziny przyjazdu i wyjazdu do uzgodnienia.
3. Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za uszkodzenia i zniszczenia domku, jak i wyposażenia powstałe podczas pobytu.
4. Na terenie ośrodka obowiązuje cisza nocna od godziny 22.00 do godziny 7.00 rano.
5. Osoby odwiedzające mogą przebywać na terenie ośrodka w godzinach od 7.00 rano do godziny 22.00.
6. Domki typu Brda są przeznaczone dla maksymalnie 6 osób. Domki typu Harnaś i Mikołajka dla maksymalnie 4 osób. Dodatkowa osoba w domku kosztuje 100 zł/noc. Wyjątek może stanowić dziecko do 3 roku życia w łóżeczku turystycznym, lub w łóżku rodziców.
7. Dzieci przebywające na terenie ośrodka muszą znajdować się pod opieką osób dorosłych i na ich wyłączną odpowiedzialność.
8. Psy przebywające na terenie ośrodka muszą pozostawać pod pełną kontrolą właściciela, nie mogą zakłócać wypoczynku, bądź stwarzać zagrożenia dla innych Gości.
9. Właściciel pieska odpowiada również za natychmiastowe usuwanie zanieczyszczeń pozostawionych przez pupila na terenie ośrodka, oraz za wszelkie szkody przez niego wyrządzone.
10. Właściciele ośrodka nie ponoszą odpowiedzialności za rzeczy osobiste Gościa pozostawione, lub skradzione w domkach, oraz na terenie ośrodka.
11. Właściciele ośrodka nie ponoszą odpowiedzialności za uszkodzenia, lub kradzież samochodu, jak również za rzeczy pozostawione w pojeździe.
12. Przy domku typu Brda parkować mogą dwa pojazdy, przy domkach Harnaś/Mikołajka tylko jeden samochód. Dodatkowe samochody parkują na parkingu głównym za dodatkową opłatą 10 zł/dzień.
13. W domkach obowiązuje bezwzględny zakaz palenia wyrobów tytoniowych, oraz e-papierosów.
14. Ze względu na bezpieczeństwo przeciw pożarowe zabronione jest używanie w domkach grzałek, farelek itp. nie będących wyposażeniem domków.
15. Osobom zachowujących się agresywnie, naruszającym spokój, lub dobra innych Gości, oraz nieprzestrzegających powszechnie stosowanych norm, w szczególności zachowanie się w sposób stanowiący zagrożenie bezpieczeństwa innych osób i ich mienia, właściciele ośrodka mają prawo wymówić najem w trybie natychmiastowym bez zwrotu dokonanych wcześniej opłat. Właściciele nie są wówczas zobowiązani do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
16. Rozumiemy, że każdemu zdarza się coś stłuc lub zabrudzić, dlatego prosimy o informację, żebyśmy mogli te rzeczy wymienić. Stres podczas urlopu jest niewskazany:)
17. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem decyduje obsługa.
18. Wszelkie uwagi prosimy zgłaszać bezpośrednio w recepcji ośrodka.
19. Kopiowanie, powielanie w całości, lub we fragmentach informacji i fotografii umieszczonych na stronie: www.Laguna-ow.pl jest bez zgody właścicieli zabronione.

Życzymy udanego i spokojnego wypoczynku!

LAGUNA-OW.PL